Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:
Responsable: Samuel Duque Martínez
NIF: 53342330V
Dirección fiscal/profesional: La Nucía, Alicante, España
Actividad: consultoría tecnológica, automatización de procesos, integración de sistemas, IA aplicada, agentes de IA, software a medida y diagnóstico de procesos empresariales.
Email de contacto: hola@samuelintegra.es
Teléfono: 644188093
País de actividad: España
2. Qué datos personales se recogen
A través de esta web pueden recogerse datos personales cuando el usuario:
- Rellena el formulario de contacto.
- Solicita un diagnóstico de procesos, sistemas e IA.
- Contacta por email o teléfono.
- Interactúa con herramientas de analítica, publicidad o email marketing, si están activas y han sido aceptadas cuando corresponda.
Los datos que pueden recogerse incluyen:
- Nombre y apellidos.
- Email.
- Teléfono, si el usuario lo facilita.
- Empresa.
- Web de la empresa.
- Cargo o responsabilidad.
- Mensaje o consulta.
- Área que desea mejorar.
- Herramientas utilizadas actualmente.
- Contexto del problema.
- Momento previsto de inicio.
- Presupuesto aproximado o contexto de inversión.
- Datos técnicos derivados del uso de la web, como dirección IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas o interacciones, cuando proceda.
No se solicitan datos especialmente protegidos.
3. Finalidades del tratamiento
- Responder a consultas recibidas mediante formularios, email o teléfono.
- Gestionar solicitudes de diagnóstico.
- Valorar si una necesidad encaja con los servicios de Samuel Integra.
- Preparar una propuesta, conversación o siguiente paso profesional.
- Mantener comunicaciones relacionadas con la solicitud realizada por el usuario.
- Enviar comunicaciones informativas o comerciales si el usuario lo ha consentido.
- Analizar el uso de la web y mejorar contenidos, navegación y conversión.
- Gestionar campañas de publicidad o remarketing, si el usuario ha aceptado las cookies correspondientes.
- Cumplir obligaciones legales aplicables.
4. Legitimación para el tratamiento
- Consentimiento del usuario, cuando rellena un formulario, acepta la política de privacidad, solicita información o acepta cookies no necesarias.
- Aplicación de medidas precontractuales, cuando el usuario solicita información sobre servicios, diagnóstico o una posible colaboración.
- Interés legítimo, para mantener comunicaciones profesionales relacionadas con solicitudes previas, mejorar la web o proteger la seguridad del sitio.
- Cumplimiento de obligaciones legales, cuando sea necesario conservar o comunicar determinada información por exigencia normativa.
El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud de tratamientos realizados previamente.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la finalidad para la que fueron recogidos.
De forma general:
- Las consultas recibidas mediante formularios o email se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y realizar seguimiento profesional.
- Los datos relacionados con una relación contractual o precontractual podrán conservarse durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.
- Los datos usados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el usuario solicite la baja o retire su consentimiento.
- Los datos técnicos o analíticos se conservarán según la configuración de las herramientas utilizadas y la política de cookies.
Cuando los datos ya no sean necesarios, se eliminarán o bloquearán conforme a los plazos legales aplicables.
6. Destinatarios y encargados del tratamiento
Los datos no se venderán a terceros.
Para prestar correctamente los servicios y gestionar la web, puede ser necesario que determinados proveedores accedan a datos personales como encargados del tratamiento.
- Proveedor de hosting: Webempresa.
- Herramientas de formularios: Fluent Forms.
- Herramientas de analítica y medición: Google.
- Herramientas publicitarias: Meta.
- Herramientas de email marketing.
- Herramientas de automatización, CRM o gestión de comunicaciones, si se activan en el futuro.
- Proveedores tecnológicos necesarios para el mantenimiento, seguridad o funcionamiento de la web.
Estos proveedores deberán tratar los datos conforme a las instrucciones del responsable y a la normativa aplicable.
7. Transferencias internacionales
Algunas herramientas de terceros, como Google, Meta o plataformas de email marketing, pueden implicar transferencias internacionales de datos o tratamiento por entidades ubicadas fuera del Espacio Económico Europeo.
En esos casos, se procurará utilizar proveedores que ofrezcan garantías adecuadas conforme a la normativa de protección de datos aplicable, como cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación u otros mecanismos reconocidos legalmente.
8. Derechos de las personas usuarias
El usuario puede ejercer sus derechos de:
- Acceso.
- Rectificación.
- Supresión.
- Oposición.
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad.
- Retirada del consentimiento.
Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a: hola@samuelintegra.es.
También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa aplicable.
9. Seguridad de los datos
Samuel Integra aplicará medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede considerarse completamente seguro. Por ello, el usuario debe evitar enviar información sensible o innecesaria mediante formularios.
10. Menores de edad
Este sitio web no está dirigido a menores de 14 años.
Si se detecta que se han recogido datos personales de un menor sin autorización válida, se procederá a su eliminación cuando sea posible.
11. Comunicaciones comerciales
Solo se enviarán comunicaciones comerciales, newsletters o contenidos informativos cuando exista una base legal adecuada, normalmente el consentimiento del usuario.
El usuario podrá darse de baja o retirar su consentimiento en cualquier momento mediante los mecanismos habilitados en cada comunicación o contactando en: hola@samuelintegra.es.
12. Exactitud de los datos
El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, actualizados y corresponden a su identidad o a la entidad que representa.
Samuel Integra no se responsabiliza de datos falsos, inexactos o facilitados sin autorización.
13. Cambios en la política de privacidad
Esta política de privacidad podrá actualizarse para adaptarse a cambios legales, técnicos o de funcionamiento de la web.
La versión publicada en esta página será la vigente en cada momento.
14. Contacto
Para cualquier consulta sobre privacidad o tratamiento de datos personales, puedes contactar en:
Email: hola@samuelintegra.es
Teléfono: 644188093
Este texto tiene finalidad informativa y puede requerir revisión legal profesional para su adaptación definitiva a la actividad y obligaciones normativas vigentes.